Kat in 't bussie - Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van de diensten van Kat in ’t bussie gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Klanten worden aangemoedigd om vragen of opmerkingen te bespreken voordat ze een trimbehandeling boeken.

Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. 

Algemeen

  • Kat in ’t bussie (hierna te noemen “Wij” of “Ons”) is een kattentrimsalon die gespecialiseerd is in het verzorgen en trimmen van katten.

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Kat in ’t bussie en op alle overeenkomsten die worden aangegaan met onze klanten (hierna te noemen “Klant” of “U”).

 

Afspraken en annuleringen

  •  Afspraken dienen vooraf te worden gemaakt. Wij behouden ons het recht voor om afspraken te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook.

  • Klanten dienen voor 24 uur van tevoren een afspraak te annuleren. Bij niet tijdige annulering behouden wij ons het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen. Dit staat vermeld bij ’tarieven’. Wij rekenen 50% van de boeking die geplaatst is.

  • Als een klant niet thuis is, niet aanwezig of niet bereikbaar is, dan komen wij helaas voor niets langs. Wij rekenen dan 100% van de geplaatste boeking.

Wijzigingen in afspraken

  • In geval van weersomstandigheden die het voor Ons onmogelijk of onveilig maken om naar uw locatie te reizen, behouden Wij ons het recht voor om afspraken op het laatste moment te wijzigen of te annuleren. Wij zullen Klanten tijdig op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen.

  • In het geval dat Wij een afspraak moeten wijzigen of annuleren zullen Wij samen met de Klant proberen een nieuwe afspraak te plannen op een geschikt moment.


Dierenwelzijn

  • Wij zetten ons in voor het welzijn van de katten en zullen al het redelijke doen om stress of letsel te voorkomen. Echter, het trimmen van katten kan soms ongemak veroorzaken, en Klanten worden aangemoedigd om eventuele gezondheidsproblemen of speciale vereisten van hun kat te bespreken voordat de trimbehandeling begint.

  • Wij behouden ons het recht voor om een trimbehandeling te onderbreken of te weigeren als de gezondheid of het welzijn van de kat in gevaar is.

  • Als een kat niet trimbaar blijkt, teveel stress ervaart, agressief reageert, wat voor een gevaarlijke situatie kan zorgen voor beide partijen, stoppen wij per direct de behandeling. Dit beslist Kat in ’t bussie. Wij rekenen dan €35,- voor de ingeplande tijd, excl reiskosten.

  • Dierenwelzijn staat voorop. Om de stress bij de kat zo laag mogelijk te houden kan er, afhankelijk per situatie, besloten worden om klitten of vilt weg te scheren. Mits uitkammen echt niet als prettig wordt ervaren door de kat. Als je dit echt niet wil, dien je dit voor de behandeling aan te geven.

Tarieven en betaling

  • De tarieven voor onze diensten worden duidelijk gecommuniceerd aan de Klant. Betaling dient contant of via een betaalverzoek te worden gedaan op het moment van de afspraak.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met de trimbehandeling van hun kat.

 

Schoonmaak toeslag

  •  Bij constatering van schimmel of vlooien(eitjes) wordt de behandeling direct stopgezet. In dit geval wordt het tarief van €35,- gerekend om verdere besmetting te voorkomen. Dit betreft extra schoonmaakkosten.

 

Aansprakelijkheid

  •  Kat in ’t bussie is niet aansprakelijk voor enig letsel, verlies of schade aan katten tijdens of na de trimbehandeling.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade of verwondingen die hun kat aanricht aan eigendommen of personen tijdens hun bezoek aan onze salon.

 

Wijzigingen in algemene voorwaarden

  • Kat in ’t bussie behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden onmiddellijk van kracht en gelden voor alle nieuwe afspraken.

 

Privacy

  • Wij respecteren de privacy van onze Klanten en zullen persoonlijke informatie vertrouwelijk behandelen.